FAQ’s

1.วิธีการสั่งซื้อ

1. ในการสั่งซื้อสินค้า คุณต้องสมัครสมาชิกก่อน ง่ายๆ ไม่ถึง 3 นาที > สมัครเลย member registration
2. เลือกสินค้า  ตามรูปแบบไลฟ์สไตล์ แบรนด์ และตามความต้องการ
3. ระบุสี
4. ระบุไซส์
5. ระบุจำนวนสินค้า
6. คลิก “เพิ่มในรถเข็น”
7. ถ้าต้องการซื้อสินค้าชิ้นอื่นเพิ่ม ให้เลือก “ช้อปปิ้งต่อ”
8. ถ้าไม่ต้องการซื้อสินค้าเพิ่ม ให้เลือก “ชำระเงิน”
9. ในกรณีที่มีคูปองส่วนลด หรือโค้ดคูปองส่วนลด ให้กรอก รหัสส่วนลดและกด “ใช้คูปอง” จากนั้น ราคาสินค้าจะปรับลด โดยอัตโนมัติ
10. เมื่อตรวจสอบจำนวนเงินและส่วนลดถูกต้อง ให้กด ชำระเงิน
11. ทำการเลือกที่อยู่สำหรับจัดส่ง ใน หรือถ้าไม่มีข้อมูลให้กรอก รายละเอียดให้ครบถ้วน
12. เลือก วิธีการชำระเงิน  ซึ่งมีให้ชำระผ่านบัตรเครดิตออนไลน์ และชำระเงินปลายทาง กรณีสินค้าราคาน้อยกว่า 699 บาท ระบบจะคิดค่าจัดส่ง 80 บาท
13. จากนั้นคลิก “สั่งซื้อสินค้า”

2.วิธีการชำระเงิน

ปัจจุบันทาง LTD เปิดรับชำระผ่าน  Visa, Master Card โดย 2C2P Payment Gateway ที่ได้รับมาตราฐาน
**กรณีพบปัญหาในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต โปรดตรวจสอบกรณีดังต่อไปนี้**

      • เงินในบัญชีท่านไม่เพียงพอ
      • ชื่อบัญชีไม่สอดคล้องกับข้อมูล
      • ไม่ได้มีการลงทะเบียนการทำธุรกรรมออนไลน์กับบัตร มีการจำกัดจำนวน
      • มีการจำกัดจำนวนการทำธุรกรรมในหนึ่งรอบบิล
      • ไม่มีชื่อบัญชีดังกล่าว
  • ทางบริษัทขนส่ง SCG EXPRESS หรือบริษัทขนส่ง KERRY EXPRESS จะติดต่อคุณไปเพื่อนัดเวลาและสถานที่ สามารถชำระเงินสดค่าสินค้าในวันที่นัดหมายได้เลย
  • การจัดส่งจะเสร็จสิ้นเมื่อมีการลงนามรับสินค้า กรณีตัวแทนรับสินค้าแทน กรุณาแจ้งความสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนกับลูกค้า
  • ในกรณีเรียกชำระเงินปลายทาง ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเงินสด ไม่เกิน 8,000 บาท/ รายการ

3.ยกเลิกสินค้าอย่างไร

สามารถกากบาท ด้านซ้าย และนำสินค้าออกจากตระกร้าสินค้าได้เลย

ให้ทำการแจ้งยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้ที่เบอร์ espica customer service 084-427-7182 วันเวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ พร้อมแจ้งหมายเลขสั่งซื้อ โดยต้องแจ้งยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมง ในกรณีจ่ายผ่านบัตรเครดิต และยกเลิกรายการเกินเวลาดังกล่าว การคืนเงินจะเป็นไปตามข้อกำหนดการคืนเงิน คลิก > Refund Policy

4. การจัดส่งสินค้า

  • กรุงเทพฯ ปริมณฑล (นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานี): 1-3 วันทำการ(จันทร์ – ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
  • ต่างจังหวัด: 2-4 วันทำการ (จันทร์ – ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) คลิกอ่าน >>> Delivery Policy เพิ่มเติม

ตอนนี้ทาง espica จัดส่งเฉพาะประเทศไทยเท่านั้น

ขออภัย ขณะนี้ทาง espica ยังไม่เปิดให้บริการจัดส่งภายในวัน

  • กรณีซื้อสินค้า 690 บาทขึ้นไปทาง espica จัดส่งฟรี
  • กรณีซื้อสินค้าต่ำกว่า 690  บาทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าจัดส่ง 60 บาท/รายการสั่งซื้อ

กรณีลูกค้าต้องการนัดวันรับสินค้า สามารถโทรติดต่อที่ espica customer service 084-427-7182 วันเวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ 8:30 – 17:30 น. หรือที่ info@lme.co.th

ทาง LTD ใช้บริการจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทเอกชน โดย

      • SCG EXPRESS
      • KERRY EXPRESS
Contact

Still have questions?